Laurea magistrale in Product Service System Design – Design per il Sistema Prodotto Servizio

Il corso di laurea magistrale in Product Service System Design forma professionisti capaci di guidare processi complessi di innovazione che integrano prodotti, servizi ed ecosistemi digitali, con particolare attenzione alla sostenibilità e all'impatto sociale. Il curriculum affronta i contesti socio-culturali e di business, l'esperienza utente e le dinamiche di team, con progetti di laboratorio che vanno dalla piccola scala fino a ecosistemi di servizio complessi. Sono previsti insegnamenti sulle teorie dell'innovazione e sui modelli di service design basati sui dati, sul design sistemico per la sostenibilità e insegnamenti opzionali su dimensioni economiche, sociali e culturali. Tra i metodi usati figurano la ricerca etnografica e la progettazione partecipata. La combinazione di prodotti, servizi ed ecosistemi digitali è al centro dell'offerta delle aziende contemporanee, e il corso insegna a progettarla in modo coerente, partendo dalla comprensione dei contesti e degli utenti, e arrivando a modelli di servizio sostenibili, con strumenti che comprendono la ricerca etnografica, la progettazione partecipata e l'analisi dei dati.

Il percorso dura due anni, si svolge in presenza a Milano ed è erogato in lingua inglese. Nel primo anno si presentano corsi di base e laboratori che aiutano a comprendere il contesto; nel secondo semestre si affrontano le teorie dell'innovazione e i modelli basati sui dati; nel terzo semestre si lavora sul design sistemico per la sostenibilità con insegnamenti a scelta; la didattica alterna corsi teorici e workshop intensivi. L'ammissione richiede una laurea triennale in Design, Architettura, Belle Arti o ambiti affini (classi L-4, L-17, L-21, L-3) o un diploma accademico di primo livello, con voto minimo 23/30 per i laureati del Politecnico e 25/30 per gli altri, portfolio, CV, lettera motivazionale e certificazione di inglese almeno B2 per i candidati internazionali. La selezione è basata sul merito e comprende portfolio, curriculum e lettera motivazionale, e questo contribuisce a formare una classe di studenti con una forte motivazione e con competenze progettuali già avviate, favorendo un ambiente di laboratorio in cui il confronto e il lavoro in team sono parte integrante dell'esperienza.

Le professioni collegate comprendono lo UX/UI designer, il design researcher, il project manager, il design lead, lo strategic designer, il service designer, il brand designer, l'art director, il business designer, l'analista di tendenze e figure di coordinamento dell'immagine aziendale. La scheda attribuisce al corso valutazioni elevate e non riporta crediti formativi, ore, costo, capienza o date. Il corso si rivolge a chi desidera costruire un profilo di designer strategico, capace di lavorare tra ricerca, progetto e gestione di sistemi di prodotto e servizio in aziende, studi di design, enti pubblici e organizzazioni internazionali. Il percorso prepara a ruoli che vanno dalla ricerca all'organizzazione di progetti complessi, e la possibilità di scegliere insegnamenti opzionali sulle dimensioni economiche, sociali e culturali permette di costruire un profilo orientato alla strategia, al design digitale, al branding o alla gestione dell'innovazione, in un contesto internazionale reso possibile dall'uso della lingua inglese.