L'Hotel Management è la disciplina che si occupa della direzione e dell'organizzazione di strutture ricettive, dagli alberghi ai resort, dalle residenze turistiche ai b&b. I master in Hotel Management sono rivolti a laureati in economia, turismo, lingue e discipline affini e a professionisti dell'accoglienza che desiderano assumere ruoli di responsabilità e crescere in un settore internazionale. I programmi comprendono gestione delle strutture ricettive, front office e gestione delle prenotazioni, revenue management, marketing e distribuzione online, gestione economica e finanziaria, gestione…
L'Hotel Management è la disciplina che si occupa della direzione e dell'organizzazione di strutture ricettive, dagli alberghi ai resort, dalle residenze turistiche ai b&b. I master in Hotel Management sono rivolti a laureati in economia, turismo, lingue e discipline affini e a professionisti dell'accoglienza che desiderano assumere ruoli di responsabilità e crescere in un settore internazionale.
I programmi comprendono gestione delle strutture ricettive, front office e gestione delle prenotazioni, revenue management, marketing e distribuzione online, gestione economica e finanziaria, gestione delle risorse umane, qualità del servizio e customer experience, food and beverage, eventi e congressi, sostenibilità e digitalizzazione dei servizi. Le lezioni uniscono teoria, casi aziendali, simulazioni, incontri con direttori di hotel e tirocini presso strutture di diversa categoria.
Un master in Hotel Management consente di sviluppare competenze manageriali e relazionali, di imparare a leggere indicatori economici come occupazione, tariffa media e ricavo per camera, di coordinare reparti diversi e di gestire la qualità dell'ospitalità. Molti percorsi rafforzano anche la conoscenza delle lingue, la capacità di risolvere problemi in tempo reale e l'uso di software gestionali del settore.
Le prospettive professionali dipendono dal profilo di partenza e dall'indirizzo scelto e comprendono ruoli come direttore di struttura, front office manager, revenue manager, responsabile di reparto, responsabile eventi e consulente, presso alberghi, resort, catene internazionali, villaggi turistici, società di gestione e di consulenza. Esperienza sul campo, lingue e disponibilità a spostarsi hanno un peso importante nei percorsi di carriera.
La crescita del turismo, l'attenzione alla personalizzazione dei servizi e la digitalizzazione dell'accoglienza stanno aumentando la richiesta di manager capaci di unire visione strategica e cura del cliente.
Molti master sono compatibili con l'attività lavorativa grazie a formule part time, a lezioni nel fine settimana e a percorsi con tirocinio.
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Hotel ManagementLaurea magistrale in Hospitality for Sustainable Tourism Development
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