Máster en Tourism Operation Manager (tom) – Gestor de Operaciones Turísticas

El Máster de Primer Nivel en Tourism Operation Manager (TOM) lo ofrece la Universidad de Catania, Departamento de Economía y Empresa. Incluye 320 horas de clases teóricas y 780 horas de estudio individual sobre sistemas de certificación de calidad, gestión de recursos humanos, revenue management, marketing, atención al cliente, room division y food and beverage, con especial énfasis en el análisis de datos. El itinerario se dirige a quienes desean profundizar y actualizar sus competencias, con un planteamiento que vincula la reflexión teórica con las aplicaciones concretas en el contexto profesional de referencia.

El máster dura 12 meses, equivale a 60 créditos y es a tiempo completo y presencial en Catania, con asistencia obligatoria del 80 %. El idioma es el italiano, con un requisito de inglés B2. Las prácticas son obligatorias y duran 400 horas. El coste es de 2.756 euros.

El objetivo es formar perfiles directivos capaces de trabajar en todas las áreas del sector de la hostelería, desde los alojamientos hasta los operadores turísticos. Las salidas profesionales son director de establecimientos turísticos, director de operador turístico, consultor turístico y analista de mercado en el sector de los viajes. Al término, quien completa con éxito el itinerario obtiene el título previsto y puede aprovechar las competencias adquiridas en su propio ámbito profesional o en otros itinerarios de estudio. Las perspectivas concretas dependen, no obstante, del perfil de partida y de la experiencia de cada participante. Quienes trabajan deberían valorar con atención el compromiso exigido, en términos de horas semanales y de asistencia, para entender si el itinerario es compatible con otros compromisos profesionales o personales.